Obchodní podmínky

Pravidla obchodu

1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atd.

 

1.Smluvní strany

 

Prodávající:

Petr Netolický, Libušina 167, 59202 Svratka, IČO: 75405008

Veronika Netolická, Libušina 167, 592 02 Svratka, IČO: 74702106

a

Kupující: zákazník

 

2. Předmět koupě

Předmětem koupě je zboží prodávajícího, které kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu http://www.kuldaobchod.cz

3. Cena zboží

Cena předmětu koupě odpovídá ceně uvedené na stránkách internetového obchodu a kupujícím byla akceptována potvrzením a zasláním objednávky

4.Zboží

 

Veškeré zboží prodávané v internetovém obchodě www.kuldaobchod.cz je ručně vyráběné a tudíž se může drobně lišit  oproti zboží vystavenému.

Uvedená hmotnost u jednotlivého zboží je pouze orientační a slouží spíše k určení poštovného.

 

5.Smlouva o koupi zboží ("Kupní smlouva")

Smlouva o koupi zboží je uzavřena okamžikem obdržení řádně vyplněné objednávky. Kupující odesláním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Po obdržení řádně vyplněné objednávky bude na Vaši e-mailovou adresu automaticky zasláno potvrzení o přijetí objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že kupujícím jsou v objednávce zadány neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti, dále v případě, že objednané zboží se již nevyrábí a dále bez udání důvodu. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

 

6. Platební podmínky


Kupující má možnost vybrat si platbu z následujících možností:


- dobírka - kupující zboží zaplatí doručovací službě při převzetí zásilky
- platba předem na účet - číslo účtu a variabilní symbol obdrží zákazník e-mailem při potvrzení objednávky
- osobní odběr - kupující zboží zaplatí hotově

Poštovné:

 

0,01kg -  0,19kg                               45,-                                  
0,20kg -  0,99kg                               80,-                                   
1,00kg -  4.99kg                               90,-

5,00kg -  9,99kg                              110,-

10,00kg - 19,99kg                              130,-

 

Při platbě dobírkou příplatek k poštovnému 50kč.

Příplatek za křehké 25kč. Křehké platí pro zboží, které má v popisu: Bude odesláno s příplatkem za křehké. ( např. květináče)

 

 

7. Dodací podmínky, způsob dodání


Veškeré zboží uvedené v internetovém obchodu je ručně vyráběné a tomu odpovídá i doba dodání, pokud není zboží v danou chvíli na skladě. Lhůta odeslání zboží, které je skladem je 5 pracovních dnů. Lhůta dodání závisí na rychlosti České pošty.

 

8. Stornování zásilky


Pokud se zákazník rozhodne stornovat objednávku, může tak učinit do 24 hodin od odeslání objednacího formuláře. Jestliže tak neučiní a zboží bude již odeslané, je povinen uhradit manipulační a expediční náklady. Zboží je povinen vrátit neporušené, nepoužité a v původním obalu.
Zákazník vždy zodpovídá za správnost uvedení kontaktních údajů, jakožto i správné doručovací adresy. V případě neúplného či nesprávného uvedení doručovacích údajů si prodávající vyhrazuje právo nechat si proplatit po kupujícím všechny expediční a manipulační náklady, které prodávajícímu v této souvislosti vznikly.

 

9. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od smlouvy odstoupit do 14 ti dnů od převzetí zboží, které mu bylo zasláno. Zboží, které bude kupující vracet musí být v původním nepoškozeném obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi. Zboží zasílejte na naši adresu doporučeně a pojištěné (neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám). Vracené zboží nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude převzato. Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží (vyjma dopravného) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží se termín vrácení peněz posouvá do doby plnohodnotného dodání zboží.

 

10. Reklamace

 

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně nahlásit prodávajícímu. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

a) běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaši adresu
4) přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. Při kladně vyřízené reklamaci má kupující právo na vrácení peněz nebo na nové zboží.

UPOZORNĚNÍ: barevnost fotografíí je pouze přibližná. Záleží vždy na individuálním nastavení Vašeho monitoru. Vzhledem k tomu, že výrobky nabízené na www.kuldaobchod.cz jsou ručně vyráběné, každý kus je originál a jednotlivé kusy se od sebe navzájem a od vyobrazení na fotografiích v tomto e-shopu  mohou odlišovat.

Případné reklamace vyřizujeme podle platného znění OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU (č. 40/1964 Sb.)
a podle platného znění ZÁKONA NA OCHRANU SPOTŘEBITELE (č. 634/1992 Sb.)

 

11. Autorská práva

Veškeré fotografie zahrnuté v našem katalogu a na našem webu jsou v našem vlastnictví  dle zákona 121/2000 Sb. Jakékoliv jiné použití fotografií a textů (tj. komerční použití na internetu nebo jakékoliv použití mimo internet) je trestné a je možné, až po vzájemné dohodě s jejich vlastníkem. Pokud není uvedeno jinak, nelze použít fotografie a texty k účelu další propagace.

 

12. Ochrana osobních údajů

Internetový obchod – www.kuldaobchod.cz neshromažďuje žádná osobní data, která by mohla identifikovat specifickou osobu, kromě případů, kdy osoba sama poskytne Internetovému obchodu - www.kuldaobchod.cz tato data dobrovolně. Takováto data mohou být získána v případě, kdy se osoba dobrovolně zaregistruje za účelem využívání služeb serveru internetového obchodu - www.kuldaobchod.cz . Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu nebudou předány, ani prodány třetí straně.
Internetový obchod - www.kuldaobchod.cz si vyhrazuje právo provádět analýzy o chování uživatelů na svých internetových stránkách. Mezi tyto analýzy patří např.: měření návštěvnosti, počet uživatelů shlédnuvších reklamní banner a počet kliknutí na jednotlivý banner, tato data jsou k dispozici též jednotlivým zadavatelům reklamy - vždy jako statistický přehled, nikoliv jmenovitě.


Váš souhlas
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.




DomůDomů

Košík  

(prázdný)

Akční nabídka

Momentálně nejsou žádné slevy